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相談内容　隣室住人死亡時の通知義務について

東京・30代女性
ごく最近のこと、私が借りている部屋の周辺で異臭が漂っていました。
管理会社の不動産事業者に聞いたところ、私の隣に住んでいた方が、
隣の部屋の中で既に亡くなっていらしたそうで、異臭の原因はその腐敗臭でした。

しかも、管理会社は既にその事実を知っていたにもかかわらず、
隣に住んでいる私に対して、連絡すらしてこなかったということになります。
　　（電話でのやりとりで、
　　　「最近、臭いんですが…」
　　　と、私が言ったところ、
　　　「そうですよねぇ、やっぱり臭いですよねぇ…」
　　　と、管理会社の担当者が言ってきました）

私がその真実を知るまでは、ただのゴミの捨て忘れだろう…
とばかり思っていたので、どこから臭いが発生しているのかと、
私はかなりその臭いを嗅ぎまくっていました
（ですから、真実を知った時は、さすがに半狂乱でした…）。
管理会社が早く連絡をしてくれれば、
こんなことは絶対していなかったのに…と思っています。

こういう場合の管理会社や大家さんの対応とは、通知義務を含め、
本来は、どうあるべきなのでしょうか？
また、精神的苦痛も味わったのですが、私や他の住民に対し、
補償などは一切ないものなのでしょうか？

管理会社、大家さんとも、現在なお、
あまりにも冷たい態度を取られている状態なので、
弁護士さんに相談しにいこうと思っているのですが、
その前に、アドバイスをいただければ…と思います。
よろしくお願い致します。

---

□■アドバイス：１

私見ですが、損害賠償を請求したいということになりますと、
民法による債務不履行や不法行為による損害賠償請求になると思いますが、
今回は両方とも対象になる可能性があるかも知れません。

債務不履行は、
　　　●賃貸借契約書に基づいた契約書の内容を大家が守らなかったかどうか
が、ポイントになると思います。
大家は賃借人に対して、通常生活を無事に送れるように努力すべきでしょうし、
通常生活を阻害する問題が発生した時は、
当然、遅滞無く賃借人に説明すべきでしょう。
　　
これは管理会社に管理を委託した場合は、その管理会社の役割となると思います。
ですから、賃貸借契約の目的から考えますと、今回の管理会社や大家の行為には
債務不履行が存在するとも考えられると思います。
例えば、直ぐに報告して貰えれば、直ぐに退去したのに退去が遅れた…
ということで、報告が遅れた期間の家賃の返還を求めることも可能かもしれませんが、
このあたりのことは確実とは言えません。

　　次に不法行為については、
　　　1.加害者に故意、または過失が認められること
　　　2.他人の権利ないし利益を違法に侵害したこと
　　　3.その行為により、損害が生じたこと（因果関係）
　　　4.加害者に責任能力が認められること
　　が、必要要件とされています。
おそらく、これについても損害の証拠さえ出せれば、可能かも知れません。
精神的な損害については、非常に証明は難しいとは思いますが、
近年は自殺・殺人・変死等の精神的瑕疵については、認められる傾向が強いのですが、
　　　●とても気味が悪くて、住んでいることができない
ということになりますと、契約の解除に伴って敷金の全額返還も可能かと思います。
場合によっては礼金の全額返還も可能かも知れません。
さらには、引越し費用の請求も可能かも知れませんが、これらも確実とは言えません。

とにかく、
　　　●管理会社と大家には遅滞無く報告しなかった落ち度
がある訳ですから、かなり有利に交渉できるのではないかと思います。
ですので、一度、弁護士等の専門家にご相談されて、
交渉していただくことをお薦め致します。

（高原開発・涌井さん）

---

■□相談者より

涌井様、アドバイス有難うございました。
まずは、弁護士等に相談してみるということで、行動を起こしたいと思います。
実は、この件があった後に、大家さんに部屋を替りたい云々の話をしていたら、
「隣の部屋のクリーニングも、しばらくしたら完了するし、
あなたも荷物を移動させたり、色々と手続きとか面倒で大変だから、
そのまま、今の部屋に住んでいた方が良いと思うんだけどねぇ…」
と言われました（あまりにも心無い物言いでしたので、泣きそうでした…）。

私が勤めている会社の人には、
「あなたは絶対に悪くないんだから、泣き寝入りすることないよ」
と言われましたので、頑張ってみようと思います。
また、その後の経過につきましては、後日、ご連絡いたしたいと思います。

～～　一ヵ月後　～～

涌井様、アドバイス後の経過報告です。

あれから私自身も落ち着きを取り戻し、
先日、法律関係の無料相談に行ってきました。
相談しましたところ、涌井様にアドバイスを頂いたように、
　　　●損害賠償等で、費用の返還や慰謝料の交渉など、請求できる
とのことです。
ですが、管理会社等に通知書を出して、そういった交渉が完了に至るまでの、
ひと通りの費用が30万円程かかると言われました。
そして、
「この依頼を受けることになれば、その費用以上の請求をしていくつもりですから」
とは言うものの、
「実際に交渉してみないことには、いくら請求できるか分かりませんが、
　管理会社や大家に故意又は過失が認められないとなると、
　当然、請求金額が低くなる場合もありえます」
とのことでした。

もし依頼したところで、結局、その費用分に満たない請求しか
できないのであれば、私にとっては意味がありません…。
それに、管理会社側にも弁護士がついている場合、それなりに判例等を調べ、
いろいろ闘う準備をしてくるだろうから、そこのところをちゃんと考えて、
請求するのかどうかを判断すべきだと思ってます。

30万円以上の返還請求ができることを信じて、依頼すべきなのかどうなのか、
他に何か手段がないものか、悩んでいます。

---

□■アドバイス：２

私見ですが、弁護士等に依頼する場合には、
とりあえず内容証明のみ作成していただく方法もあるかと思います。
3～5万円程度で可能かと思います。そして、損害賠償が取れた場合には、
その半分を成功報酬で支払うということも可能かと思います。
この辺りは弁護士との交渉になりますので、確実とは言えないのですが、
確かに30万円程度は要求されることが多いとは思いますが、
比較的優しい弁護士であれば、料金については相談にのってくれると思います。
なお、司法書士や行政書士に内容証明の作成を依頼しても良いと思います。
また、法律に詳しければ、ご自分で作成しても良いでしょう。

とりあえずは、
　　　●あなたの言い分や請求内容を書いた内容証明を送ること
が良いと思います。
その後のことは、返答を待ってから検討すれば良いでしょう。
（高原開発・涌井さん）

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■□相談者より

涌井様、アドバイスありがとうございます。

前回の報告は、法律関係に詳しい方に相談してみての結果でしたので、
今度は、市などで開催されている弁護士さんの無料相談にて、
料金等々を含めて、直接、話をしてみたいと思っております。

内容証明を相手側に送る場合ですが、相手側に「誠意」がみられる時でも、
送って良いものなのでしょうか？私は「誠意」ではなく、
その行為自体、やって当然だと思っているのですが…。

また、これは私自身が知りたいというだけなのですが、
亡くなられた方の部屋については、
必ず通知義務が発生するということは知っているのですが、
隣室への通知義務というものは、あるのでしょうか？
（私は、別の部屋へ引っ越しておりますが、
　元々の私の部屋に、今度、引っ越されてくる方に対して、
　きちんと通知されるものなのでしょうか？）

よろしければ、お答え下さると大変ありがたく思います。
よろしくお願い致します。

---

□■アドバイス：３

私見ですが、内容証明は、相手に誠意が見られない場合に送るのが一般的です。
相手に誠意がある場合は、通常の郵便やメール等で充分でしょう。
ただし、証拠を残すためにも、文章によって交渉することが大事でしょう。
口頭による交渉の場合でも、決ったことについては、
書類にして、双方の署名・捺印をしておくことが肝要かと思います。

一般的には亡くなった部屋の隣室まで通知義務があるかどうかは微妙でしょう。
この辺りは判例上は通知義務があるとも取れるのですが、
一概に言えるものではなく、その亡くなり方にもよると思います。
例えば、壮絶な割腹自殺をされた場合等は、
そのアパート全体の解体まで必要になるでしょうし、
その土地も雑種地としての利用しかされないことさえ予想されます。
　　
新規の入居者がその事実を知って、精神的な不安等を覚えた場合を考慮すると、
事前に説明しておいた方が良いのは間違いありませんが、
病死等の自然死で発見が遅れたということだとしたら、
絶対に説明しなければいけないとまで言えるかどうかは微妙だと思います。
　　
また、貴方はそのことについては、あまり気になさらない方が良いと思いますし、
余分な口出しはなさらない方が良いと思います。
あくまでも貴方自身の問題についてのみ、交渉すべきだと思います。
（高原開発・涌井さん）

---

■□相談者より

涌井様、アドバイス有難うございます。

そうですね…。
通知義務については気にしないようにします。

あれから自分自身落ち着いてきた感じはしますが、
まだまだ、元の生活には完全に戻れていないので、
頑張って戻れるようにすることが、まずは第一ですね。
それでは簡単ですが、この辺で…。

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相談内容　隣人との騒音トラブルについて

大阪・20代女性
ご相談です。私達は今年籍をいれ、今住んでいるマンションに住みました。
結婚式での盛り上がりで家でうるさくして、住民に迷惑かけたり、
最初は揉めごとがあり、主人と管理人との話し合いで念書も書きました。
私達は反省し、こんなことがないようにしょうと、2人で約束しました。

その日から普通の生活をして、早く寝て（私が妊娠中なので…）、
夜は人を家に招いていないのに、また私達に苦情があると聞きました。
でも、内容は私達が全然覚えのないことでした。

なぜこんなことになったのかを確認すると、
「私達の最初の印象が悪いからでは？」
と言われましたが、それは承知でした。仕方がないですから…。

でも、見覚えのないことを言われて、
私達には隣が苦情を言うことで嫌がらせをしているしかみえません。
「普通に生活する中での少しの物音でも、
　なぜこんなに気をつけなきゃいけないのか。
　家に帰ってもゆっくりできない」
と、私は少しノイローゼ気味です。

赤ちゃんが生まれる前に何とか解決したいのですが、
何か方法はありませんか？お願いします。

---

□■アドバイス

私見ですが
、日常生活を行う上での隣人との付き合いの問題だと思います。
入居当初、隣近所に迷惑をかけたとのことですが、
その謝罪はきちんとされたのでしょうか？
菓子折りを持って、隣近所にお詫びに挨拶に伺ったのでしょうか？
管理人と念書を書くということは、かなりの迷惑をかけたのだと思います。
悩むより、お詫びの気持ちを素直に行動に移すことが大事だと思います。
（高原開発・涌井さん）

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福岡・30代男性
先月新しいアパートに越してきましたが、当該アパートに暴力団関係者がいて、
私の駐車場に車を勝手に止めたり、私の車が出し入れできないようなスペースに
車を駐車されたりして、困惑しています。

このような場合、転居する場合に転居費用等の損害について、
借地借家法では救済措置、費用負担の大家への請求等は可能でしょうか？
御教示頂ければ幸甚です。宜しくお願い致します。

---

□■アドバイス：１

暴対法施行後は、私はあまり聞いた事の無いケースです。

実際に大家さんや媒介不動産業者にはご相談・ご報告されたのですか？
とりあえず、不動産業者に最初に報告とクレームを言う事が大切です。
通常は不動産業者が警察と共に行って注意するなり、
退去してもらうなり、酷い場合は逮捕してもらえば済むと思うのですが…。

大体が、暴力団関係者はアパートには入居できない契約書に
なっていないんですか？これも地域差が有るんですかね…。

それでも解決しない場合は、その内容をご報告・ご相談下さい。

（高原開発・涌井さん）

---

■□相談者より

御教示頂き、ありがとうございます。
不動産屋には電話でクレームしましたが、その後、当該不動産から
返信がありませんので、後日どのような対応をとって頂けたのか確認してみます。
今のところ、迷惑駐車の車はそのまま放置されたままなので、
なんらアクションを起こしてくれていないようなのですが…。

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□■アドバイス：２

契約書の内容は見てみましたか？
暴力団関係者は入居できない旨の契約書になっていませんか？

私の地元では○暴担当の刑事さんに連絡すれば、その対応は素早いのですが…。
地域差はあると思いますが、警察は苦情を言った本人を
絶対に教えないはずですから…。
対応の遅い、その不動産業者自体に問題が有るとも考えられますので、
地元業者の主催する無料相談などに行かれるのが良いでしょう。

（高原開発・涌井さん）

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相談内容　

1階に不動産仲介業者（以下、業者）の事務所が入っている
6階建マンションの1室（2階の1K）と敷地内の駐車場1台分を
賃借して8年7ヵ月になりますが、以下の問題が発生しています。

　　　1.駐車場から公道への私道部分を業者が駐車スペースとするため、
　　　　駐車場への入出庫に支障をきたしており、酷いときは通行不能になります。
　　　2.他の賃借人で部屋を溜まり場にしている者がおり、
　　　　駐輪場に中型等のバイク数台を停めるため、駐車場からの入出庫に
　　　　支障をきたしており、酷いときは通行不能になります。
　　　3.階下部分（ベランダ奥行き約1m）を業者社員らの休憩場所にし、
　　　　1日中、断続的に大声が聞こえます。
　　　4.毎夕、業者社員が上司を迎えに来て、
　　　　改造車を階下部分にエンジンを掛けたまま停めます。
　　　5.業者事務所は禁煙にし、階下部分に灰皿を設置し、禁煙場所にしています。

1については入室以来、2～4については過去1年、
5については過去3ヵ月、苦情を言ってきています。

1について撮影した多数の写真を見た弁護士によると、
使用妨害の事実が問題なく認定されるとのことでした。
　　
県警に相談したところ、宅建業協会へ相談するよう薦められましたが、
県警でも宅建業協会でも共に、「賃貸人による使用妨害」
ということが理解しがたいようで、説明に苦労しました。

結局、宅建業協会の本部（他の不動産業者）に相談しましたが、
間に入ることはできないから、業者の社長に会ってみるよう薦められ、
今年の3月、1～5を社長に直に苦情を申し入れ、改善すると約束されました。

その後、1については現在に至るまで駐車することはなくなり、
3についてもかなり静かになりました。しかし、4、5については全く改善がなく、
特に2については、特に週末に駐輪され、業者もそのまま放置しているため、
何度か車の使用をあきらめざるを得ませんでした。

そこで、先週、業者に苦情を申し入れ、4については早速改善がありましたが、
2、5について何ら改善がないため、本日、社長に苦情を申し入れました。
しかし、
　　「うちでは、駐車場の賃借人同士のトラブルはノータッチ」
　　「問題があっても、賃借人に対して賃貸借の解除等の申入れはできない」
　　「そのため、当事者同士で話し合ってくれ」と言います。

賃貸人の責任（民601）を放棄していると思いますし、
社長から「うるさい」とも言われ、納得がいかないのですが、
とりあえず、全室に駐輪場使用についての注意を記した
案内書を入れてもらうことになりました。

社長と会う前に苦情を申し入れた3人は、いずれも宅建主任者で、
1について当初は頑なに自分たちの駐車スペースだと言い張り、
業者に誠意があるとはちょっと思えません。

弁護士からは調停に入るよう薦められているのですが、
県庁・市役所など行政サイドによる方法はないものかと思い、
みなさんのお知恵を拝借願えれば…と、書き込みさせていただきました。

どうか、よろしくお願いします。

---

□■アドバイス

上記に書かれているとおり、最寄りの行政が開催している無料法律相談に
ご相談頂くか、弁護士に相談下さい。

　（アットホーム・香川文人さん）

---

■□相談者より

御回答くださいまして、ありがとうございました。
お教えいただいたように、県庁・市役所での窓口をあたってみます。

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相談内容　

現在彼女が1人暮らしで、週に2・3回ほど泊まりに行っているのですが、
隣が大家で不動産に「一緒に住んでる」等とのクレームが入り、
毎朝仕事の出勤時間に監視されている状態にあります（単身者用住まいみたい？）。
元々週に5回ぐらいいたので（1人暮らしを始めて2ヶ月）、
確かにそういわれてもおかしくないのかもしれません。

そうして、不動産屋から「彼氏に来る回数を減らしてもらったら」、
「2・3週間様子をみたら」などと言われて、回数を減らしたのに、
全く監視されている状況が改善されません。

朝、庭に大家がいるとわざわざ道路まで出てきて自分の後ろ姿を
ずっと見ています。彼女が精神的にまいってしまいそうですが、
引っ越したばかりなので敷金・礼金がもったいないし、
新しい物件を探す暇とお金が現在は足りないのが現状です。

この場合、不動産屋に言って逆に敷金・礼金を
返還してもらったりは出来るのでしょうか。彼女とは結婚を考えているので、
お金さえあれば、引っ越して2人で住むことは構わない気持ちです。
何かいい方法があれば宜しく御願いします。

---

□■アドバイス

継続反復して泊まれば同居ととられても仕方ないでしょう。
彼女の部屋へ貴方が泊まらなければすむ問題ですよね。
それ以上の解決策は有りません。

（アットホーム・香川文人さん）

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■□相談内容　

毎日が不安で困っています。皆さんご指導をお願いします。

今住んでいる住居がアパートになると思うのですが、
もともと事務所の４階建てのビルで、
ビルとは言っても各階ワンフロアずつの小さい建物です。
それを住居用に内装をやり直して賃貸で貸している物件になります。

私はその４階に２年前から住んでいますが、入居して半年位経った頃、
１階に台湾の宗教が入りました。当然、不動産屋からは何の説明も無く
気付いたら外国人の方が何人も出入りしていた。とゆう感じでした。

いつも３～４人は滞在していて、集会所みたいな感じで、
顔を知っている人は一人だけで、当然言葉は通じませんでした。
そこからまた半年位すると、空いていた２階も宗教が借り、
１階の２台分の駐車場も宗教で借りたらしく、車ではなく、御神輿みたいな物や、
小さい焼却炉２台、テーブル、ドラム缶等を設置し、更に訪れる人数が多くなりました。

それからの素行が酷く、毎日の様に焼却炉でお札を燃やし、
駐車場、共用通路、郵便ポスト、自転車等が灰だらけで掃除もしない、
更に月に一度位、その駐車場で夜10:00位から、夜通し飲み会みたいな事を行ないます。

あともう一点、駐車場横の共用通路部分に、お参りに来る信者の自転車を
５～６台止めて、通行不能になります。その時にどかしてくれと言えば
どかしてくれますが、何回言っても繰り返します。

不動産屋にこの事を全て話しましたが、最初は女性の方が電話に出て、
「注意しておきます」とゆう対応でしたが、最後には社長なのか、偉い人が出てきて、
「あの宗教は店舗として貸しているので、誰が何人出入りしようと自由、
　その他の苦情も全て当事者同士での話し合いになります」
と言われ、最後には、
「この物件はもともと事務所を改築しているもので、
　住みにくいのはしょうがない。ペット可で家賃も安くしているのだから、
　気に入らないなら出て行ってくれても構わない」
とまで言われ、手の打ちようがありません。

一番住んでいて不安なのが、２～３階は１階の階段入り口のドアを開けて
階段を使うのですが、ドアに鍵がついており、鍵も頂いているのですが、
毎回鍵を締めても必ずドアを開けて、開けっ放しで固定されます。

先日もその事で直接話をしましたが、チンピラ風の日本人が出てきて、
「今日はお祭りだから締めちゃダメだ！」と言われ、
「あなた達のお祭りは私には関係ない！」と反論しましたが、
結局、お祭りが終ったら鍵を閉めるとゆう約束で終り、やっぱり約束は守ってもらえません。

これは、オートロックにマンションが、オートロックじゃなくなるみたいなもので、
見たことも無い外国人の方達が自由に出入りし、差別と言われるかもしれませんが、
はっきり言って、いつ殺されるかわからないとゆう不安もあります。

それと、今日の朝気付いたのですが、この建物の入り口に
既存の石柱が左右２本立っていますが、その上に、灯篭みたいな物が勝手に設置されており、
○○寺と入っているのです。私の住まいは、完璧にお寺になってしまいました。

これでは私も信者だと思われてしまします。引越しをしたいのですが、
神奈川県横浜市の市街地に住んでいるので、引越し代、敷金、礼金等考えると、
最低でも５０～６０万円必要で、そんな大金が用意できません。

法律面からでも、何か打つ手はありますでしょうか？
長文なって申し訳ございません。
皆様の知恵をお貸しください。宜しくお願い致します。

---

□■アドバイス

あくまでも一個人の意見として参考までにして下さいね。
話を読ませてもらった感じでは、この場合は法律に反していると思います。
生活の安全や平穏な生活の保障がなされてないと思われます
（少なくともあなたにとっては間違いなく）。

宗教問題はすごく怖いので、警察の生活安全課に相談するべきでは無いでしょうか？
鍵の問題などは、非常に重要な命に関わる物と思われます。
直ぐにどうと言う話しは警察に行ってもならないと思いますが、
市民の生活を守る職務上正当に判断し正しい方向へと導いてくれるでしょう。
と思います（思いたい）。

移住の話しももちろん出来るならしたいのはよく分かります。
でもしたくても出来ないつらさもありますよね。
この場合の問題点は多勢に無勢で正しい主張を完全に無視されていますね。
この時点で恐ろしい結果となっていると思われます。命を守りながら早めに対応して下さい。
あなたはすでに相手ともめていますので気を付けてくださいね。
まず相談するべきでしょう。
（天理不動産流通・金城豊治さん）

---

■□相談者より

金城様　ご連絡遅くなり申し訳御座いません。ご指導有難う御座いました。
第３者のご意見を聞き、勇気付けられました。
警察の生活保安課と、もう一度不動産屋に訴えてみます。
友人からも言われたのですが、相手が宗教の場合、
絶対に直接もめない方が良いので、直接交渉はせずに、対処していきます。
本当に有難う御座いました。

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■□相談内容　

隣の住人の異常行為に困っています。
先日２階建てコーポ(１階は店舗、２階に２世帯)に引越しましたが、
そのコーポは２世帯とも５年間誰も住んでおらず、私ども夫婦が契約し、
その後４０歳前後の独身男性が契約をしました。(同不動産会社、別支店)

入居は隣室の方が５日程早く、私共が入居する時には
玄関の前に隣室のゴミや荷物が散乱していました。
その時は何とも思わず邪魔にならないように横に除けましたが、
翌日も同じ有様でした。

入居して二日目、２０時半頃、隣室より凄い罵声、怒鳴り声が聞こえ、
１時間程続いた後、玄関から出てきた隣人は、
私どものキッチンにある小窓からこちらの家を覗いておりました。
こちらが玄関より「こんばんわ」と出て声をかけると
逃げるように隣室へ帰っていきました。

気味が悪くなったので、妻と２時間程外出して２３時頃戻ってきたところ、
隣室は玄関が開いて電気も点いており隣人も見えたので、
「遅くに帰って来て、すみません」と声をかけると
「別に」と、割と普通の返事が返ってきました。
さっきは酒で酔っていたのだろうと思い自宅に入ったところ、
５分も経たないうちにまた、罵声、怒鳴り声
(誰に対して言っているのかは分かりません)が聞こえてきました。

たった５分で豹変するのは、
酒では無くて精神的か薬の可能性かとも考えてしまいます。
実害はまだ無いので警察も動かないでしょうし、どうすべきか困っています。
この隣人を上手に退去させる方法などは無いものでしょうか？

長文になりましたが、実例などがあれば、ご助言お願い致します。

---

□■アドバイス：１

４０歳前後の独身男性で、
異常な行動が見られると言うのは確かに不安が有りますね。
あくまで、隣人が精神的に病気が有ると仮定してお答え致します。

不動産業者は入居時に、過去に精神病等の病歴の有無までは調べません。
でも、隣人等からの苦情により、
ご両親、保証人や親戚に連絡を取って対応をして行くと思います。
貴方の場合も、これ以上そのような状態が続くようでしたら、
業者に良く事情を説明し、
(テープ等にその罵声を録音しておく事をお勧め致します)
業者に対応して頂いて下さい。
特に隣人の異常行動により実害が出たら困ると言う事を説明して下さい。
また、業者には貴方から苦情が有った事は、
秘密にしてもらった方が良いと思います。

当社も入居後に精神的に問題がある方だと判った事がありましたが、
やはりご両親に相談して、実家に引き取って頂きました。
入居時には、ご両親も大丈夫だと思って、
当社には説明しなかった事を謝罪し、大部落ち込んでいました。
ご両親にはご両親なりの悩みが有った様ですが、
他の入居者にご迷惑をかける事になると説明し退去して頂きました。
その時には、ご本人とは一切話しませんでした。
私達、業者でも気を使う事例です。

貴方が隣人に直接苦情を言う事だけは止めて下さい。
被害に有っても、相手は無罪になる可能性が高いのはご存知だと思います。
業者に任せて、なるべく刺激しないようにすべきでしょう。
（高原開発・涌井さん）

---

■□相談者より

アドバイス、ありがとうございます。
昨日、私なりに隣人の事を調べてみました。
以前は市営に住んでいた事が分かりましたので
市営住宅の自治会長様に伺ったところ、
約２週間前に市営から近隣住民一体となって追い出したとの事でした。

理由はシンナーによるもので、
現在隣人の父親も薬物で入院をしているとの事で、
まもなく退院して息子(現在の隣人)と同居するだろうと言われました。

この場合は業者側には責任は一切無いものでしょうか？
仕事もしていない独身男性を入居させて仲介料を取り、
何か有れば警察に言って下さい。という対応には、
地域で商売する器が欠けているとしか思えません。

現在、私も妻も実家に一時戻り、別々に生活しています。
犬を飼っている為に一緒に生活する事が出来ません。
離婚した訳でもないのに実家に戻らないと行けない妻の
精神的な疲労などを考えると、怒りが収まりません。

この場で愚痴を言っても仕方ありませんので、
何か変化がありましたら、この場を借りてご報告させて頂きます。

---

□■アドバイス：２

動産業者は入居者のプライバシーまで調査しないのが普通です。
但し、入居審査をするところも増えてはきています。
しかし、入居者が薬物乱用者である事がわかったのなら、
不動産業者は迅速な対応をすべきです。
不動産業者が今後も不誠実な対応をするようだったら、
少額民事訴訟でも起こしたら如何ですか？
契約時に支払った金員全額と引越し費用等の経費は戻るかも知れませんよ。
損害賠償が取れるかどうかはわかりませんが、
精神的苦痛が理由の損害賠償も一緒に請求すれば良いと思いますよ。

それと、その業者は隣人が無職でも入居させたのですか？
入居時点で、働いていない事を業者が知っていたとしたら、
かなり変な業者ですし、何かあれば警察に言って下さいは無責任すぎます。
その業者は保証人にも連絡しないんですか？かなり不誠実で適当な業者ですね。
それが事実だとすれば、民法の信義則の原則をその業者は守っていませんから、
少額訴訟では、かなり有利になると思いますよ。

また、契約書には賃借人の禁止条項として、
近隣への迷惑行為・公序良俗に反する行為が入っているはずです。
さらに、契約違反をした場合は
大家は催告なしに契約を解除できる事になっているはずです。
大家にも、直接連絡したら如何でしょうか？
（高原開発・涌井さん）

---

■□相談者より

先日の補足をさせて頂きます。
まず、皆様に【重要事項説明】にお聞きしたいのですが、

　１、重説を受けたのは担当の営業で、後から聞いて分かったのですが、
　　　本人は宅建の資格を持っていません。
　　　これでも契約は正式に成立しているのでしょうか？

　２、重説を受けた際、隣室も入居者が決まった事を営業担当から聞きましたが、
　　　「他の業者が客付けした」と言われる。実際に隣人が怒鳴り、
　　　家を覗かれた日に再度仲介業者へ行った際には、
　　　「実は当社の別支店で客付けした」と言われる。
　　　後日、契約の無効を仲介業者に依頼しに行った際、
　　　「実は私が隣室も客付けしました」と、担当営業者に言われ、
　　　「生活保護をうけている為、別の業者の客付けだと嘘をついた」
　　　とも言われました。
　　　この場合、重説にて虚偽の情報を伝えた事になるのではないでしょうか？

現在、【契約不成立】か【契約解除】のどちらかを行った上で、
簡易裁判所での調停を考えています。皆様方のご助言をお願い致します。

---

□■アドバイス：３

　　>１、重説を受けたのは担当の営業で、
重説は宅建業法、契約は民法に関連してきます。
重説の違反は、業法違反ですから管轄官庁の指導を受けます。
業法違反だから、即契約不成立とはなりません。

　　>２、重説を受けた際、
隣人の客付けに対して虚偽の事実を言った事が、
契約違反となるのかは難しいかも知れません。
業者はお客のプライバシーを守ることも重要です。
重説は基本的に物件の説明をするもので、
他の入居者に対する説明をするものでは有りません。
重説には他の入居者の説明の欄は有りません。
唯、困っている貴方に虚偽の事実を説明する事は不誠実だと思います。

　　> 現在、【契約不成立】か【契約解除】のどちらかを行った上で、簡易
　　> 裁判所での調停を考えています。皆様方のご助言をお願い致します。
契約の不成立は難しいと思います。大事な事は
業者や大家は、貴方が安心して生活できるようにすべきで有ると言う事です。
また、貴方の苦情を聞き入れて迅速に対応する必要が有ると言う事です。
特に隣人は薬物使用をしている様ですから、必要な対応をすべきでしょう。

裁判をするのなら、
業者や大家が不誠実な対応をした事実を攻めるべきだと思います。
業者が虚偽の事実を言ったのは不誠実であり、
貴方に対する過失があると言う事だと思います。
また、大家や業者は隣人に対して忠告をしなければいけません。
それをしないのは、契約違反です。
契約以前にも重説を取引主任者がやらなかった業法違反もあります。
契約違反は契約の解除の要件と言えると思います。

業者や大家が今後も誠実かつ迅速な対応をしない場合は、
貴方が既に支払った金員や
精神的苦痛に対する損害賠償を請求すべきだと私は思います。
（高原開発・涌井さん）

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